D’un point de vue clinique, nous privilégions l’intervention de milieu par l’adoption d’une approche globale axée sur le développement du pouvoir d’agir des personnes et la réduction des méfaits. Ce modèle d’intervention mise sur les forces du milieu et des individus, vise la création de relations significatives avec eux, encourage leur participation et favorise l’entraide ainsi que la solidarité. Pour porter ces mandats, les intervenants de milieu doivent travailler à partir des besoins et des demandes des individus. Pour arriver à ce que les résidents sollicitent le soutien des intervenants, ces derniers doivent établir un lien de confiance solide et significatif. Pour y arriver, notre équipe doit être connue et reconnue. Les intervenants doivent en effet être visibles en étant dans le milieu de vie de façon stable et maintenue. Ils doivent également s’assurer que les résidents saisissent bien leur rôle en le vulgarisant régulièrement, de diverses façons auprès des individus qu’ils côtoient. Ainsi, les intervenants agissent comme des généralistes auprès de l’ensemble des résidents. Même si les postes sont divisés « jeunesse » et « famille », un intervenant de milieu peut être régulièrement porté à travailler avec l’ensemble des groupes d’âge. Il est primordial pour notre équipe d’intervention d’aller au rythme des individus, intervenir à partir des demandes exprimées et de favoriser la prise en charge individuelle. L’Entre-Maisons Ahuntsic tend également à ce que le modèle d’intervention prévoit un travail collaboratif constant avec les organisations pouvant offrir une intervention complémentaire, des organismes communautaires aux institutions publiques et parapubliques en passant par les associations de locataires des trois HLM.
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